CASIOのpomrieの製版ソフトであるSTC-PC10がハングアップする問題と対策について説明します。
pomrie 製版ソフトのハングアップ
CASIOから発売されているSTAMP MAKER pomrieは、手軽にスタンプを作ることが出来る便利な製品です。
- pomrie(CASIO)
ところが、製版ソフトのSTC-PC10を起動したところ、ハングアップして使えませんでした。いろいろ確認したところ、PCがネットワークにつながっているとハングアップすることがわかりました。
最近の製品は、ネットワークにつながっていることが前提となっているものが多く、ソニーのTVもサーバーのトラブルで再起動を繰り返すという事故が起こりました。
暫定対策
STC-PC10がアクセスしているページのソースコードを見ると、Google Tag Managerにアクセスしていることがわかりましたので、アクセスを制限することにしました。
IEのメニューの「ツール」「インターネットオプション」を開き、「セキュリティ」タブで、「制限付きサイト」をクリックし、「サイト」ボタンをクリックします。
「このWebサイトをゾーンに追加する」に
を入力して、「追加」をクリックします。「閉じる」「OK」をクリックしてダイアログボックスを閉じます。ちなみにこの設定は、画面にあるように広告サイトを追加することで、ニュースサイトなどの読み込みを早くすることが出来ます。
Google Tag Managerへのアクセスは、CASIOが製品の使用状況を調べるためのものですので、アクセスを制限してもpomrieの利用に影響はありません。
このアクセス制限によりpomrie STC-PC10は、ネットワークに接続していてもハングアップしなくなりました。
サーバーの一時的なトラブルかもしれませんし、通常は発生しない現象だと思います。同じ症状なら、試してみて下さい。
なお、この設定を行うと、pomrieだけでなく、Google Tag Managerで情報収集しているすべてのサイトに影響します。
追記1
CASIOのサポートから回答があり、2014/9/10に配布されたWindows Updateが原因とのことでした。現在、「pomrieギャラリー」が使えない暫定バージョンが配布されています。
- pomrie PCソフト STC-PC10(CASIO)
なお、下記の方法で「制限付きサイト」の設定を行えば、従来のバージョンで「pomrieギャラリー」も含めて利用出来ます。それでは、CASIOも情報収集が出来なくなりますので、すぐに修正版を配布すると思われます。
追記2
2014/9/12時点で、Google Tag Managerへのアクセス制限の設定を加えなくても、問題無く使えるようになりました。ソフトから呼び出しているWebページを修正したようです。
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