iPhone 修理

Solomonレビュー[redémarrage]

iPhone 6/6 Plus/6s Plusのバッテリー交換は急いで

 

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iPhoneのバッテリー交換が安くなったとのことで交換しようとしたらバッテリーの入荷待ちとのことです。

入荷も限りがあるようなので、ゆっくり構えていると交換できなくなる可能性があります。

iPhoneのバッテリーとパフォーマンスの問題

一般的にパソコンなどに使われているリチウムイオン・バッテリーは2年から3年程度で寿命が来ます。

iPhoneの場合はバッテリーケア(Battery Care)などのアプリでおおよその劣化状態を確認できます。

このような表示なら問題無いのですが、

iPhone-Battery-repair-01

こうなると交換が必要です。

iPhone-Battery-repair-02

バッテリーが劣化すると単に持ちが悪くなるだけでなく、ゲームなどで大きな負荷がかかると急激にバッテリーの電圧が低下し、突然、電源が切れる場合もあります。

突然の電源断はiPhoneの回路にもダメージを与えるため、Appleはこのようにバッテリーが劣化した状態になるとiPhoneのスピードを落として、突然の電源断を防ぐ仕組みをiOSに組み込んでいました。

しかし、そのことを隠していたため提訴される事態にまで発展しました。

その結果、Appleは非を認めました。

そして保障外でのバッテリー交換費用を機種と期間を限定して値下げしました。

 

バッテリー交換サービスの変更内容

今回の問題でAppleでのバッテリー交換サービスの価格が一部変更されました。詳細は、こちらのページで説明されています。

変更対象機種は、

  • iPhone SE
  • iPhone 6/6 Plus
  • iPhone 6s/6sPlus
  • iPhone 7/7 Plus
  • iPhone 8/8 Plus
  • iPhone X

だけで、それ以外のiPhoneについては従来通りです。

価格は保障対象外では、対象機種は3,200円(税別)、それ以外の機種は8,800円(税別)です。

期間は2018年12月31日までで、3,200円で対応するのは1台につき1回限りとのことです。

Amazonではバッテリーも修理工具も売っていますので自分で修理することも可能ですが、レビューを見ると中古バッテリーのようで3か月程度で使えなくなるとの投稿が多いです。星の数だけで判断しないように気を付けてください。

今回、対象機種となっている機種ならAppleで交換した方がよいでしょう。

 

修理状況

まず、こちらから「バッテリーサービスを申し込む」をクリックして持ち込み修理をと考えたのですが、来店予約は1週間先までしかできず、既に埋まっていたので「配送修理」にすることにしました。

ところが「配送修理」も申し込めず「指定した日時に電話してほしい」を選択することになりました。

Appleサポートから電話がかかってきて状況を聞いたところ、バッテリーの在庫が無いとのことで、まず、バッテリーの確保が先決で、確保できたところで修理予約ができるとのことでした。

電話応対はとても丁寧でした。

こちらでiPhoneを操作するとAppleサポートからiPhoneの遠隔診断を行いAppleが情報を収集します。何を引いているのかは分かりません。

その後、バッテリーの確保をお願いしました。

私が修理を申し込んだのはiPhone 6 Plusなのですが、1月中旬に申し込んでバッテリーが確保できるのが3月下旬以降とのことでした。

サポートページにも

iPhone のバッテリー交換が必要ですか?

Apple Store へ来店する前に、今すぐ Apple サポートへ電話をしてバッテリーを予約します。iPhone 6、iPhone 6 Plus、および iPhone 6s Plus の交換用バッテリーの数には限りがあります

 

という記述があり、iPhone 6/6 Plus/6s Plusの場合は急いで申し込んだ方が良さそうです。

iPhone 6sは、以前にバッテリーで問題を起こして無償修理を行ったのでバッテリーを増産したのでしょう。

後ほど届いたメールにもこのようにあります。

iPhone-Battery-repair-04

 

まとめ

Appleでのバッテリー交換費用が1年間限定で安くなりました。

自分での交換を考えるより、まず、正規ルートでの修理を検討してください。

そしてiPhone 6/6 Plus/6s Plusの場合はできるだけ早く申し込んでバッテリーを確保してください。

 

Amazonで見る

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